3 de junio de 2011
CANSADO DE QUE MOVIESTAR ME ROBE!
Ara ya 6 meses después de varias llamadas de moviestar para que me uniera a ellos mientras yo estaba en Vodafone consiguieron que me cambiara de compañía, la oferta que contrate era muy buena 20 euros de tarifa plana en llamadas + 25 euros de tarifa plana en internet, en total eran 45 euros y a eso había que aplicarle el 50% de descuento en la factura total. No en cumplido nada de esto desde el primer día, ni tarifa plana en llamadas, ni tarifa plana de internet ni por supuesto ningún descuento, simplemente me cobran todas las llamadas y conexiones a internet una por una como si no tuviera contratado ninguna tarifa ni nada y así me llegan facturas de 150 euros. Vergonzoso!!!! Lógicamente viendo que se estaban equivocando cogí y llame atención al cliente de moviestar, ellos me dan la razón en todo, se han equivocado, lo admiten, pero me hacen pagar todas las facturas equivocadas por ellos, no son capaces de arreglar su fallos y encima me hacen solo que perder tiempo y dinero porque me hacen ser a mí el que les arregle todo el problema en el que me han metido teniendo que pagar un gasto que no es el mío e ir a correos a enviarles fax que también me cuestan dinero, yo no tengo trabajo y si contrato una tarifa es porque sé que puedo pagar esos 45 euros + el descuento del 50%, no 150 euros. Encima si pago la primera factura como debo otras no me devuelven la diferencia que me han estafado hasta que no pague todo el total de todas las facturas que debo y que no son reales ya que no me aplican nada de lo que yo contrate. Una vergüenza de compañía que crece a base de robar a la gente así es moviestar!
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1 comentario:
No entiendo porqué es tan difícil dar a cada uno lo suyo,movistar se lo tendría que hacer mirar
Buscaremos otras alternativas en la competencia
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